Termes et conditions
Conditions générales de vente
Conditions de livraison et tarifs
Les prix sont valables à partir du 1er février 2020 et incluent la TVA applicable et l'emballage. La cave à vin Johanneli Fi répercute les frais de livraison 1:1 sur le client sans aucun frais supplémentaire :
Moins de 5 kg :
Frais de port en Suisse : CHF 9.00
Frais de port en Valais : CHF 8.00
5 à 10 kg :
Frais de port en Suisse : CHF 10.50
Frais de port en Valais : CHF 9.50
Moins de 10 à 20 kg :
Frais de port en Suisse : CHF 15.00
Frais de port en Valais : CHF 14.00
Moins de 20 à 30 kg :
Frais de port en Suisse : CHF 21.00
Frais de port en Valais : CHF 20.00
Livraison gratuite
Les commandes supérieures à CHF 250.00 sont livrées gratuitement en Suisse. Les livraisons à l'étranger doivent être organisées par le client.
vin de liège
Si vous découvrez qu'une des bouteilles que vous avez achetées chez nous a un goût de cône, nous vous rembourserons. Nous vous demandons de bien vouloir comprendre que nous devons être en mesure d'identifier le défaut et que la bouteille doit encore être au moins aux 3/4 pleine lorsque vous l'apportez à notre cave à vin.
Compensation pour le vin du robinet
Veuillez comprendre que nous n'émettons pas de crédits pour les bouteilles individuelles. Nous remplacerons la bouteille ou vous donnerons un bon d'achat du montant que vous pourrez utiliser lors d'une commande ultérieure.
Substitut au vin de liège
Vous pouvez choisir si vous souhaitez acheter le même vin ou un vin différent de notre gamme.
Date limite pour l'échange du vin au robinet
Le délai pour échanger un vin en bouteille est de 3 ans à compter de la date de récolte des raisins. Cela signifie qu'un vin mis en bouteille en 2024 peut être échangé jusqu'à fin 2027.
Modes de paiement
Les espèces (à la collecte), les cartes de crédit, le virement bancaire instantané, Klarna, TWINT et la facture sont acceptés comme modes de paiement. Veuillez noter que les espèces, les cartes de crédit ou les factures sont acceptées lors du retrait de votre vin à la cave à vin. Toutes les transactions de paiement dans la boutique en ligne sont certifiées SSL, ce qui signifie que la protection de la communication et de vos données est garantie sur tous nos sites Web concernés. Les boutiques en ligne disposant d'un certificat SSL garantissent la confidentialité des données transmises par voie électronique.
Conditions de paiement pour le mode de paiement facture
Si vous choisissez « Facture » comme mode de paiement, la facture sera jointe à la livraison. Après réception de la livraison, veuillez transférer le montant de la facture dans les 30 jours.
Vin
Tous les vins sont disponibles uniquement dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de remplacer un millésime épuisé par un millésime plus jeune sans préavis.